Wenn Sie nach dem Abschluss eines AirBrush Premium-Abonnements nicht sehen, dass Ihre Premium-Mitgliedschaft in Kraft getreten ist, können Sie das Abonnement leicht versehentlich erneut abschließen.
Dieses Problem kann folgende Gründe haben:
1. Sie waren von dem Apple- oder Google-Account abgemeldet, mit dem Sie den Kauf getätigt haben.
2. Die Einstellung für Land/Region für Ihr Apple- oder Google-Account wurde geändert.
3. Es ist ein unerwarteter Verbindungsfehler zwischen dem App Store/Google Play und der AirBrush-App aufgetreten.
Wenn Ihnen mehr als ein Abonnement in Rechnung gestellt wurde, beantragen Sie bitte eine Rückerstattung für das zusätzliche Abonnement.
Da der Abrechnungsdienst für BeautyPlus Premium-Abonnements auf iOS-Geräten von Apple bereitgestellt wird, kann unser Team keine Rückerstattungen direkt vornehmen. Bitte wenden Sie sich an Apple, um eine Rückerstattung zu beantragen.
1. Besuchen Sie reportaproblem.apple.com.
2. Melden Sie sich mit Ihrer Apple ID und Ihrem Passwort an.
3. Wählen Sie den Artikel, für den Sie eine Rückerstattung wünschen, und klicken Sie auf „Melden” oder „Problem melden”.
4. Folgen Sie den Anweisungen auf der Seite, wählen Sie den Grund für die Rückerstattung aus und senden Sie Ihren Antrag ab.
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