Makbuzunuzu ve sipariş numaranızı bulmak istiyorsanız lütfen aşağıdaki adımları izleyin:
- Cihazınızda Mail uygulamasını açın.
- Abonelik satın alma işleminizin makbuzunu bulmak için gelen kutunuzda "Apple" sözcüğünü arayın.
- Satın alma tarihi, sipariş kimliği ve ödediğiniz aboneliğin adı gibi bilgileri içeren doğru makbuzu bulun.
Makbuzu e-posta gelen kutunuzda bulamıyorsanız, ilgili hesabınızdan da alabilirsiniz:
Ayarlar > [Adınız] > iTunes ve App Store yolunu izleyin. Sırasıyla Apple Kimliğinize ve ardından "Apple Kimliğini Görüntüle" seçeneğine dokunun. Satın Alma Geçmişi kısmına giderek ve işlemi bulun.
- Android cihazınızda Gmail uygulamasını veya tercih ettiğiniz e-posta uygulamasını açın.
- Abonelik satın alma işleminizle ilgili e-postayla gönderilen makbuzu bulmak için gelen kutunuzda "Google Play" sözcüğünü aratın.
- Satın alma tarihi, sipariş numarası ve ödediğiniz aboneliğin adı gibi bilgileri içeren doğru makbuzu bulun.
Makbuzu e-posta gelen kutunuzda bulamıyorsanız, ilgili hesabınızdan da alabilirsiniz:
payments.google.com adresini ziyaret edin, Google hesabınızla oturum açın, "Abonelikler ve Hizmetler" bölümüne gidin, ardından işlemi bulmak için "Satın Alma İşlemlerini Görüntüle" seçeneğine kullanın.