AirBrush Premium'a abone olduktan sonra Premium üyeliğinizin devreye girdiğini görmüyorsanız, yanlışlıkla tekrar abonelik satın almanız kolay olabilir.
Bu sorun aşağıdaki nedenlerden kaynaklanıyor olabilir:
1. Satın alma işlemini gerçekleştirdiğiniz Apple veya Google hesabından çıkış yapmış olabilirsiniz.
2. Apple veya Google hesabınızın ülke/bölge ayarı değiştirilmiş olabilir.
3. App Store/Google Play ile AirBrush uygulaması arasında beklenmeyen bir bağlantı hatası ortaya çıkmış olabilir.
Birden fazla abonelik için ücretlendirildiyseniz lütfen ekstra abonelikle ilgili iade talebinde bulunun.
iOS cihazlarda BeautyPlus Premium aboneliğinin faturalandırma hizmeti Apple tarafından sağlandığı için ekibimiz doğrudan para iadesi yapamamaktadır. Bu yüzden lütfen iade talebi için Apple ile iletişime geçin.
1. reportaproblem.apple.com adresine gidin.
2. Apple Kimliğinizle ve parolanızla oturum açın.
3. Para iadesi istediğiniz ürünü seçin ve Bildir veya Sorun Bildir seçeneğine tıklayın.
4. İade talebinizin nedenini seçmek ve talebinizi göndermek için sayfadaki talimatları izleyin.
Sipariş numarasını (GPA.33XX-XXXX......) Müşteri Hizmetleri ekibimize göndermek için buraya dokunun: Sipariş Numaranızı Gönderin