Satın aldıktan sonra premium erişiminiz yoksa bu, aşağıdaki nedenlerden kaynaklanıyor olabilir:
1. Satın alma işlemini gerçekleştirdiğiniz Apple veya Google hesabından çıkış yapmış olabilirsiniz.
2. App Store/Google Play ile AirBrush uygulaması arasında beklenmeyen bir bağlantı hatası ortaya çıkmış olabilir.
Üyeliğinizi şu şekilde geri yükleyebilirsiniz:
1. Satın alma işleminde kullandığınız Apple Kimliği/Google Hesabı ile oturum açtığınızdan emin olun.
- iPhone veya iPad cihazınızda Ayarlar uygulamasını açın.
- Üst kısımdaki Hesap öğesine dokunun.
- Abonelikler'e dokunun. ("Abonelikler" seçeneğini görmüyorsanız bunun yerine "Medya ve Satın Almalar" öğesine dokunun. Ardından Apple Kimliğinize dokunun, Apple Kimliğini Görüntüle'ye dokunun, oturum açın, Abonelikler'e ilerleyin ve Abonelikler'e dokunun.)
- Bu listede AirBrush aboneliği olup olmadığını kontrol edin. Listedeyse, aboneliğin süresinin dolmadığını doğrulayın.
- Telefonunuzu veya tabletinizi kullanarak Google Play abonelik web sitesine veya Google Play Store'a gidin.
- Lütfen doğru Google hesabı ile oturum açtığınızdan emin olun.
- Menü altındaki Abonelikler seçeneğine dokunun.
- Bu listede AirBrush aboneliği olup olmadığını kontrol edin. Listedeyse, aboneliğin süresinin dolmadığını doğrulayın.
2. Premium Üyeliğinizin geçerlilik süresi içinde olduğundan emin olun.
3. AirBrush'ı en yeni sürüme güncelleyin.
4. AirBrush'ı açın ve satın alımları geri yükleyin
- Ayarlar'a gidin ve "Satın Alımları Geri Yükle" öğesine dokunun.
- Paywall'u açın ve "Zaten Abone Misiniz?" öğesine dokunun.
Sabrınız için teşekkür ederiz. AirBrush deneyiminizin kusursuz ve keyifli olmasını sağlamak için yanınızdayız.
Daha fazla desteğe ihtiyacınız varsa veya sorun devam ederse buraya dokunarak bize Heri Bildirim Gönderin