Если вы не получили премиум-доступ после приобретения подписки, это может быть вызвано несколькими причинами:
1. Вы вышли из учетной записи Apple или Google, с которой сделали покупку.
2. Возникла неожиданная ошибка связи между App Store/Google Play и приложением AirBrush.
Вот как можно восстановить членство:
1. Убедитесь, что вошли в учетную запись Apple ID/Google, с который совершали покупку.
- Откройте приложение "Настройки" на своем iPhone или iPad.
- Нажмите "Учетная запись" в верхней части экрана.
- Нажмите "Подписки". (Если вы не видите "Подписки", то вместо этого нажмите "Медиа и покупки". Затем нажмите на свой Apple ID, нажмите "Просмотреть Apple ID", войдите в систему, прокрутите вниз и нажмите "Подписки".)
- Проверьте, есть ли подписка AirBrush. Если да, то проверьте, не истек ли ее срок.
- Перейдите на веб-сайт для приобретения подписок Google Play или в приложение Google Play на своем телефоне или планшете.
- Убедитесь, что вы вошли в нужную учетную запись Google.
- Нажмите на "Подписки" под "Меню".
- Проверьте, есть ли подписка AirBrush. Если да, то проверьте, не истек ли ее срок.
2. Убедитесь, что срок действия премиум-членства не истек.
3. Обновите AirBrush до последней версии.
4. Откройте AirBrush и восстановите покупки
- Перейдите в Настройки, затем нажмите "Восстановить покупки"
- Откройте "Платный доступ" и нажмите "Уже подписаны?"
Мы ценим ваше терпение и сделаем все возможное, чтобы ваш опыт работы с AirBrush был легким и приятным.
Если вам нужна дополнительная помощь или проблема не разрешена, нажмите здесь, чтобы Отправить обратную связь