Se você não tiver acesso premium após a compra, isso pode ser causado pelos seguintes motivos:
1. Você saiu da conta Apple ou Google na qual fez a compra.
2. Ocorreu um erro de conexão inesperado entre a App Store/Google Play e o aplicativo AirBrush.
É assim que você restaura sua assinatura:
1. Certifique-se de estar conectado ao ID Apple/Conta do Google com a qual fez a compra.
- Abra as Configurações do aplicativo no seu iPhone ou iPad.
- Toque em Conta na parte superior.
- Toque em Assinaturas. (Se você não vir "Assinaturas", toque em "Mídia e compras". Em seguida, toque no seu ID Apple, toque em Ver ID Apple, faça login, role para baixo até Assinaturas e toque em Assinaturas.)
- Verifique se existe uma assinatura do AirBrush. Nesse caso, certifique-se de que a assinatura não expirou.
- Navegue até o site de assinatura do Google Play ou Loja de aplicativos do Google em seu celular ou tablet.
- Certifique-se de estar conectado com a conta do Google correta.
- Toque em Assinaturas no Menu.
- Verifique se existe uma assinatura do AirBrush. Nesse caso, certifique-se de que a assinatura não expirou.
2. Certifique-se de que a Assinatura Premium esteja dentro de um período válido.
3. Atualize o AirBrush para a versão mais recente.
4. Abra o AirBrush e restaure as compras
- Vá para Configurações e toque em "Restaurar compras"
- Abra o Paywall e toque em "Já está inscrito?"
Agradecemos sua paciência e estamos aqui para garantir que sua experiência com o AirBrush seja perfeita e agradável.
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