Il est possible que vous ne disposiez pas de l'accès à Premium après votre achat pour les raisons suivantes :
1. Vous êtes déconnecté du compte Apple ou Google sur lequel vous avez effectué l'achat.
2. Une erreur de connexion inattendue s'est produite entre l'App Store/Google Play et l'application AirBrush.
Voici comment restaurer mon abonnement ?
1. Assurez-vous d'être connecté à l'identifiant Apple ou au compte Google avec lequel vous avez effectué l'achat.
- Ouvrez l'application Réglages sur votre iPhone ou iPad.
- Appuyez sur Compte en haut de la page.
- Appuyez sur Abonnements. (Si vous ne voyez pas « Abonnements », recherchez « Médias et achats ». Appuyez ensuite sur votre identifiant Apple, puis sur Afficher l'identifiant Apple, connectez-vous, faites défiler vers le bas jusqu'à Abonnements et appuyez sur Abonnements.)
- Vérifiez s'il existe un abonnement AirBrush. Si c'est le cas, assurez-vous que l'abonnement n'a pas expiré.
- Accédez au site web de l'abonnement Google Play ou au Google Play Store sur votre téléphone ou votre tablette.
- Assurez-vous d'être connecté avec le bon compte Google.
- Appuyez sur Abonnements dans le menu.
- Vérifiez s'il existe un abonnement AirBrush. Si c'est le cas, assurez-vous que l'abonnement n'a pas expiré.
2. Assurez-vous que la période de validité de l'adhésion Premium est en cours.
3. Mettez à jour AirBrush avec la dernière version.
4. Ouvrez AirBrush et restaurez les achats.
- Allez dans Paramètres et cliquez sur Restaurer les achats .
- Ouvrez Paywall et cliquez sur Déjà abonné .
Nous apprécions votre patience et sommes là pour nous assurer que votre expérience avec AirBrush soit parfaite et agréable.
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