كيفية أتقدم بطلب لاسترداد الأموال؟

نظرًا لأن الاشتراكات تستخدم خدمات الفوترة المقدمة من Apple/Google، فإن AirBrush غير قادرة على رد أي أموال مستردة مباشرةً. يرجى الاتصال بشركة Apple أو Google لتقديم طلب لاسترداد الأموال. (إذا كانت الرسوم معلقة، فلا يمكنك طلب استرداد الأموال في الوقت الراهن. وبعد انتهاء عملية تحصيل الرسوم، يمكنك طلب استرداد الأموال.)
 
لمستحدمي iOS و Android:
1. انتقل إلى reportaproblem.apple.com.
2. قم بتسجيل الدخول باستخدام Apple ID وكلمة المرور الخاصين بك.
3. اختر العنصر الذي تريد استرداد أمواله ثم انقر فوق "إبلاغ" أو "الإبلاغ عن مشكلة".
4. اتبع التعليمات الموجودة على الصفحة لاختيار سبب رغبتك في استرداد الأموال وإرسال طلبك.
 
إذا كنت لا تزال غير قادر على استرداد الأموال باستخدام موقع الويب المذكور أعلاه، فيرجى الاتصال برقم خدمة العملاء الرسمي لشركة Apple وتقديم طلب لاسترداد الأموال لدى وكيل خدمة العملاء.
 

هل كان هذا المقال مفيداً؟