Почему происходит сбой в работе приложения/оно зависает, и как это исправить?

Мы сожалеем, что в работе приложения AirBrush происходят сбои, и мы готовы помочь вам.
 
Сбои в работе приложения могут быть вызваны многими техническими проблемами, которые сложно мгновенно диагностировать.
Возможные причины и решения:
 
1. Недостаточно свободного места на вашем устройстве
Пожалуйста, освободите место на своем устройстве.
 
2. Недостаточно оперативной памяти на вашем устройстве
Когда вы работаете с телефоном с недостаточной оперативной памятью, можно улучшить его работу, стараясь ограничить объем используемой памяти.
 
Это не всегда легко, но вот некоторые шаги, которые можно предпринять:
(1) Сократите количество используемых главных экранов и избегайте использования живых обоев и слишком большого количества виджетов, которые постоянно обновляются.
(2) Удалите приложения, которые вам больше не нужны, или найдите альтернативные приложения, использующие меньше памяти.
(3) Для пользователей Android: отключите предустановленные приложения, которые вы не используете, перейдя по адресу: Настройки > Приложения > Просмотреть все приложения, найдя приложение и нажав "Отключить".
 
3. Устаревшая версия AirBrush
Возможно, вы столкнулись со сбоем, который был выявлен нашими инженерами и устранен при последующем обновлении.
Пожалуйста, обновите приложение AirBrush до последней версии в App Store или Google Play.
 
4. Устаревшая версия системы iOS или Android
Если вы используете старую операционную систему, то между последним выпуском приложения AirBrush и устаревшей операционной системой может возникнуть техническая проблема.
Пожалуйста, обновите операционную систему iOS или Android до последней версии.
 
5. Неподдерживаемая модель устройства
Приложение AirBrush поддерживается большинством смартфонов, но может быть не полностью совместимо с планшетами. Если вы пользуетесь смартфоном редкой модели, то можете столкнуться с проблемами несовместимости.
 
Для получения более точной информации нажмите здесь, чтобы Отправить обратную связь.

Была ли эта статья полезной?