Pourquoi l'application se bloque-t-elle et comment puis-je y remédier ?

Nous sommes désolés d'apprendre que l'application AirBrush se bloque sur votre appareil et nous sommes là pour vous aider.

 

Les pannes d'application peuvent être dues à de nombreux problèmes techniques qu'il est difficile de diagnostiquer immédiatement.

Raisons et solutions possibles :

 

Veuillez libérer de l'espace sur votre appareil.

 

Si vous travaillez avec un téléphone qui manque de mémoire vive, vous pouvez améliorer les performances en essayant de limiter la quantité de mémoire utilisée.

 

Ce n'est pas toujours facile, mais voici quelques mesures que vous pouvez prendre :

(1) Réduisez le nombre d'écrans d'accueil que vous utilisez et évitez d'utiliser des fonds d'écran en direct ou un trop grand nombre de widgets qui se mettent à jour en permanence.

(2) Désinstallez les applications dont vous n'avez plus besoin ou trouvez des applications alternatives qui utilisent moins de mémoire.

(3) Pour Android : Désactivez les applications préinstallées que vous n'utilisez pas en allant dans Réglages > Apps > Voir toutes les applications, en localisant l'application et en appuyant sur Désactiver.

 

Il se peut que vous rencontriez un problème déjà identifié par nos ingénieurs et qui a été corrigé par une mise à jour.

Veuillez mettre à jour l'application AirBrush avec la dernière version disponible sur l'App Store ou le Google Play Store.

 

Si vous utilisez une ancienne version du système d'exploitation, il se peut qu'il y ait un problème technique entre la dernière version de l'application AirBrush et un système d'exploitation obsolète.

Veuillez mettre à jour votre système d'exploitation iOS ou Android.

 

AirBrush est compatible avec la plupart des smartphones, mais peut ne pas être totalement compatible avec les tablettes. Si vous utilisez un smartphone qui n'est pas d'un type courant, vous pourriez rencontrer des problèmes de compatibilité.

 

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