Warum stürzt die App ab oder friert ein, und wie kann ich das Problem beheben?

Es tut uns leid zu hören, dass AirBrush bei Ihnen abstürzt. Wir sind für Sie da, um Ihnen zu helfen.

 

Dass die App abstürzt kann durch viele technische Probleme verursacht werden, die sich nicht sofort erkennen lassen.

Mögliche Ursachen und Lösungen:

 

Bitte geben Sie etwas Speicherplatz auf Ihrem Gerät frei.

 

Wenn Sie mit einem Handy arbeiten, dessen Arbeitsspeicher knapp bemessen ist, können Sie die Leistung verbessern, indem Sie versuchen, die Menge des verwendeten Speichers zu begrenzen.

 

Das ist nicht immer einfach, aber hier sind einige Schritte, die Sie unternehmen können:

(1) Reduzieren Sie die Anzahl der Startbildschirme, die Sie verwenden, und vermeiden Sie Live-Hintergrundbilder oder zu viele Widgets, die ständig aktualisiert werden.

(2) Deinstallieren Sie Anwendungen, die Sie nicht mehr benötigen, oder finden Sie alternative Anwendungen, die weniger Speicherplatz benötigen.

(3) Für Android: Deaktivieren Sie vorinstallierte Apps, die Sie nicht benutzen, indem Sie zu „Einstellungen > Apps > Alle Apps anzeigen“ # gehen, die App suchen und auf „Deaktivieren“ tippen.

 

Möglicherweise liegt eine Absturzursache vor, die von unseren Technikern erkannt und in einer späteren Aktualisierung behoben wurde.

Bitte aktualisieren Sie die AirBrush-App im App Store oder Google Play Store auf die neueste Version.

 

Wenn Sie ein älteres Betriebssystem verwenden, könnte es ein technisches Problem zwischen der neuesten Version der AirBrush-App und einem veralteten Betriebssystem geben.

Bitte aktualisieren Sie Ihr iOS- oder Android-Betriebssystem auf die neueste Version.

 

AirBrush wird von den meisten Smartphones unterstützt, ist aber möglicherweise nicht vollständig mit Tablets kompatibel. Wenn Sie ein Smartphone verwenden, das nicht zu den gängigen Typen gehört, können Probleme mit der Kompatibilität auftreten.

 

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