ماذا يجب أن أفعل إذا فشل فتح AirBrush؟ نظام (iOS)

دليل تقديم سجل الأعطال لنظام iOS
 
إذا كنت تواجه أعطالًا غير متوقعة في تطبيقنا وترغب في مساعدتنا على التحسين عن طريق إرسال سجلات الأعطال الخاصة بك، فيرجى اتباع الخطوات أدناه. تعتبر هذه السجلات ضرورية لمطورينا لاكتشاف المشكلات وإصلاحها.
 
تحديد موقع سجلات الأعطال على نظام iOS وإرسالها:
1. افتح الإعدادات: اضغط على أيقونة "الإعدادات" من شاشتك الرئيسية.
2. انتقل إلى الخصوصية والأمان: قم بالتمرير لأسفل وحدد "الخصوصية والأمان".
3. ابحث عن "التحليلات والتحسينات" واضغط عليها.
4. حدد "بيانات التحليلات".
5. ابحث عن سجل الأعطال ذي الصلة: قم بالتمرير عبر القائمة للعثور على الملف المسمى AirBrushLauncher-yyyy-mm-dd. يمثل الرمز "yyyy-mm-dd" تاريخ العطل. إذا كان هناك ملفات متعددة، فاختر الملف الذي يتوافق مع وقت المشكلة.
6. اضغط على رمز "المشاركة" الموجود في الزاوية اليمنى العليا من الشاشة.
7. اختر خيار "البريد الإلكتروني".
8. أرسل الرسالة الإلكترونية إلى [support@meitu.zendesk.com]
20240416-162826.jpg
 
*تأكد من استخدام سطر الموضوع "AirBrushLauncher Crash Log - [Your Name]" مع استبدال [Your Name] باسمك الفعلي.
 
ملاحظات:
- قبل إرسال الرسالة الإلكترونية، قد يكون من المفيد تضمين أي معلومات إضافية حول الظروف التي أدت إلى التعطل في نص رسالتك الإلكتروني. يمكن أن يساعد هذا فريقنا في تحديد المشكلة بسرعة.
- تأكد من أن جهازك متصل بالإنترنت لإرسال الرسالة الإلكترونية بنجاح.
- خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. ويرجى العلم أن هذه السجلات لا تحتوي على أي معلومات شخصية. حيث تتضمن فقط البيانات الفنية المتعلقة بأداء التطبيق.
 
نشكرك على الوقت الذي قضيته في إرسال سجلات الأعطال الخاصة بك. جهودك تساعدنا بشكل كبير في تعزيز جودة واستقرار تطبيقنا.

هل كان هذا المقال مفيداً؟