كيفية أقوم بتسجيل الشاشة لتوضيح المشكلة بشكل أفضل؟

يعد تسجيل الشاشة أداة قيمة لمساعدة فريق الدعم والمهندسين لدينا على فهم مشكلاتك في BeautyPlus. نظرًا لقيود الميزات، يعد تسجيل الشاشة داخل BeautyPlus خيارًا متاحًا حصريًا لمشتركي Premium في BeautyPlus. إذا كنت مشتركًا في عضوية Premium، فاتبع الإرشادات أدناه لتسجيل فيديو لشاشتك.
 
فيما يلي خطوات تسجيل المشكلة:
 
1. الاستعداد للتسجيل:
تأكد من تمكين إمكانية تسجيل الشاشة في جهازك. (للحصول على المساعدة، يرجى الرجوع إلى دليل المستخدم أو الإعدادات الخاصة بجهازك.)
- لمستخدمي نظام التشغيل iOS: تسجيل الشاشة على جهاز iPhone أو iPad أو iPod Touch
لمستخدمي HUAWEI: تسجيل الشاشة
 
2. سجل المشكلة:
1) ابدأ تسجيل الشاشة قبل تكرار المشكلة مباشرةً.
2) انتقل عبر تطبيق AirBrush وأوضح المشكلة التي تواجهها.
3) حاول تضمين أي رسائل خطأ أو أعطال تظهر.
 
 
إن تعاونك معنا لا يقدر بثمن، وكن مطمئنًا أنه بمجرد أن نتلقى تسجيلاتك، سيعمل فريقنا بجد لتشخيص الحالة وإصلاحها.

هل كان هذا المقال مفيداً؟