Airbrush Studio
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Abonnement et facturation
Oui. Airbrush Studio propose un essai gratuit de 7 jours avec un accès illimité aux fonctionnalités principales de retouche et d'exportation. Pendant la période d'essai, les utilisateurs reçoivent également 20 crédits génératifs pour tester les fonctionnalités basées sur l'IA. À la fin de l'essai, l'abonnement sera automatiquement renouvelé, sauf s'il est annulé à temps.
Les crédits génératifs sont inclus dans votre abonnement et servent aux fonctionnalités de retouche et de génération d'images par IA dans Airbrush Studio, y compris les outils alimentés par des modèles avancés tels que GPT Image et Nano Banana. Les différentes fonctionnalités et modèles peuvent consommer des montants de crédits variables selon la complexité et la qualité de la génération.
Les crédits sont attribués mensuellement au début de chaque cycle de facturation, que vous ayez un abonnement mensuel ou annuel, tant que votre abonnement reste actif.
Vous pouvez continuer à utiliser les outils de retouche standard, mais les fonctionnalités de génération par IA seront indisponibles jusqu'au renouvellement de vos crédits lors du prochain cycle de facturation, ou jusqu'à ce que vous passiez à un forfait avec une allocation mensuelle de crédits supérieure.
Non. Les crédits non utilisés expirent à la fin de chaque cycle de facturation et ne sont pas reportés au mois suivant.
Connectez-vous à votre compte sur le site Airbrush et allez dans Mon forfait → Abonnement Studio.
- Afficher les détails : consultez votre type de forfait, la date de renouvellement et les crédits génératifs restants.
- Annuler : Cliquez sur Gérer et suivez les instructions pour désactiver le renouvellement automatique.
- Factures : Pour télécharger des reçus ou trouver des numéros de commande, allez dans Mon forfait → Factures.
Parrainage
Invitez des amis en utilisant votre code de parrainage unique pour gagner des récompenses :
- Votre récompense : 1 mois gratuit de Studio pour chaque parrainage réussi (jusqu'à 10 mois par an).
- Récompense de l'ami : 20 % de réduction sur leur premier abonnement.
- Comment ça marche : Les récompenses sont appliquées automatiquement une fois que votre ami a finalisé son achat.
- Dépannage : Si un code ne fonctionne pas, il se peut que l'événement de parrainage soit terminé ou que le code ait expiré.
Utilisation des fonctionnalités et dépannage
Vérifiez le stockage : Assurez-vous que votre disque dur dispose de suffisamment d'espace pour le nouveau fichier.
Vérifiez les autorisations : Assurez-vous d'avoir les droits d'écriture pour le dossier vers lequel vous exportez.
Signalez l'erreur : Si cela échoue toujours, veuillez nous envoyer le code d'erreur et votre e-mail de compte via notreFormulaire d'assistance.
Si Airbrush Studio ne répond plus, veuillez /envoyer une demande/ avec les détails suivants afin que nos ingénieurs puissent enquêter :
- La fonctionnalité que vous utilisiez lors du plantage.
- L' heure approximative de l'incident.
- Votre e-mail de compte.
- Conseil : Préciser votre système d'exploitation (Windows ou Mac) nous aide à trouver une solution plus rapidement.
Importation : JPEG, JPG, PNG, TIFF et la plupart des formats RAW d'appareils photo.
Exportation : JPEG, PNG et TIFF de haute qualité.
Tout d'abord, vérifiez la connexion réseau de votre appareil et assurez-vous qu'aucun problème, tel qu'un VPN actif, n'affecte la connectivité.
Si votre réseau fonctionne normalement, le service que vous utilisez est peut-être temporairement saturé en raison d'un volume élevé de demandes. Dans ce cas, veuillez réessayer plus tard.
Vous pouvez également nous contacter via les coordonnées ci-dessous pour obtenir de l'aide.