Airbrush Studio
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Suscripción y facturación
Sí. Airbrush Studio ofrece una prueba gratuita de 7 días con acceso ilimitado a las funciones principales de edición y exportación. Durante la prueba, los usuarios también reciben 20 créditos generativos para que prueben las funciones basadas en IA. Después de la prueba, la suscripción se renovará automáticamente, a menos que se cancele a tiempo.
Los créditos generativos se incluyen con tu suscripción y se usan para las funciones de edición y generación de imagen basadas en IA de Airbrush Studio. Estas incluyen herramientas potenciadas por modelos avanzados como GPT Image y Nano Banana. Cada función y modelo puede consumir cantidades diferentes de créditos, dependiendo de la complejidad y calidad de la generación.
Los créditos se emiten cada mes, al inicio de cada ciclo de facturación, sin importar si tu suscripción es mensual o anual, siempre y cuando esta se mantenga activa.
Puedes seguir usando las herramientas de edición estándar, pero las funciones de generación con IA dejarán de estar disponibles hasta que tus créditos se actualicen en el siguiente ciclo de facturación o pases a un plan con una asignación mensual de créditos más alta.
No. Los créditos sin usar expiran al final de cada ciclo de facturación y no se trasladan al siguiente mes.
Inicia sesión en tu cuenta en el sitio web de Airbrush y navega a Mi Plan → Suscripción a Studio.
- Ver detalles: consulta tu tipo de plan, fecha de renovación y créditos generativos restantes.
- Cancelar: da clic en Administrar y sigue las instrucciones para desactivar la renovación automática.
- Facturas: Para descargar los recibos o encontrar números de pedido, ve a Mi Plan → Facturas.
Uso de funciones y solución de problemas
Comprueba el almacenamiento: Asegúrese de que su disco duro tenga suficiente espacio para el nuevo archivo.
Verifica los permisos: Asegúrate de tener permisos de "Escritura" para la carpeta a la que estás exportando.
Informe sobre el Error: Si sigue fallando, envíanos el código de error y el correo electrónico de tu cuenta a través de nuestro Formulario de soporte.
Si Airbrush Studio deja de responder, envía una solicitud con los siguientes detalles para que nuestros ingenieros puedan investigar:
- La función que estabas usando cuando falló.
- La hora aproximada del incidente.
- El correo electrónico de tu cuenta.
- Consejo: Si mencionas tu sistema operativo (Windows o Mac) nos ayudas a encontrar la solución más rápido.
Importación: JPEG, JPG, PNG, TIFF, y la mayoría de los formatos RAW de cámara.
Exportación: JPEG, PNG y TIFF de alta calidad.
Primero, verifica la conexión de red de tu dispositivo y asegúrate de que no haya problemas, como una VPN activa, que puedan afectar la conectividad.
Si tu red funciona con normalidad, es posible que el servicio que estás utilizando esté temporalmente saturado debido a un alto volumen de solicitudes. En ese caso, inténtalo de nuevo más tarde.
ambién puedes contactarnos utilizando la información de contacto a continuación para obtener ayuda.