Airbrush Web
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Tarif und Preise
Rückerstattungen werden anteilig auf der Grundlage des noch nicht genutzten Teils Ihrer Abonnementlaufzeit und der im Tarif enthaltenen, noch nicht genutzten Guthaben berechnet. Sofern noch Abonnementzeit und Guthaben übrig sind, wird die Rückerstattung anteilig berechnet und entsprechend ausgezahlt.
Nein. Credit-Pakete sind digitale Güter und können nach der Auslieferung nicht zurückerstattet werden. Wenn Sie glauben, dass Credits aufgrund eines Systemfehlers abgezogen wurden, wenden Sie sich bitte an den Support, damit dies überprüft werden kann.
Wir bieten flexible Zahlungsmöglichkeiten, ganz nach Ihren Bedürfnissen:
Abonnement (Plus)
- Monats- oder Jahrestarife
- Enthält 80 Credits pro MonatNach
Verbruch (Credits)
- Credits jederzeit kaufen
- Kein Abonnement erforderlich
Kostenloser Tarif
- Grundfunktionen enthalten
- Für Exporte sind Credits erforderlich
Eine detaillierte Preisübersicht und einen Tarifvergleich finden Sie unter: https://airbrush.com/pricing
Airbrush Web nutzt ein kreditbasiertes System für die Generierung und den Export von Inhalten sowohl in den Online-Tools als auch im Editor. Credits können über ein Abonnement oder durch den Kauf von Credit-Paketen erworben werden.
Credits werden je nach Art der exportierten Medien verbraucht:
- Fotos: 1 Credit pro Export.
- Videos: 2 Credits für die erste Minute; 1 Credit für jede weitere Minute (aufgerundet).
- Kostenlose Testversion: Sie erhalten 3 kostenlose Credits bei der Anmeldung und 3 weitere bei Ihrem ersten Upload in den Editor. Die Funktionen „Collage“ und „Kamera“ sind immer kostenlos!
- Credits werden nach dem First-in-First-out-Prinzip verbraucht. Um Ihre Credits zu verwalten, gehen Sie zu „Mein Tarif“ → „Web-Abonnement“ oder „Web-Tools-Paket“. Sie können weitere Credits kaufen oder ein Abonnement abschließen unter: https://airbrush.com/pricing#webtools
Credit Gültigkeit:
- Abonnement-Credits werden monatlich gutgeschrieben und bleiben während der Laufzeit Ihres aktiven Abonnements verfügbar. Nicht genutzte Credits verfallen am Ende der Abonnementlaufzeit.
- Gekaufte Credits sind ab Kaufdatum 1 Jahr lang gültig.
Kontoeinstellungen
Sie können Ihr Konto unter Mein Konto → Kontosicherheit löschen.
- Warnung: Die Löschung ist endgültig. Sie verlieren jeglichen Zugriff, aktive Abonnements und nicht genutzte Guthaben. Für gelöschte Konten werden keine Rückerstattungen gewährt.
- Daten: Alle persönlichen Daten und der Verlauf werden gelöscht. Sie können Ihre E-Mail-Adresse später zur Erstellung eines neuen Kontos wiederverwenden, aber frühere Daten können nicht wiederhergestellt werden.
Airbrush Mobile verwendet ein anderes Konto- und Zahlungsmodell als Airbrush Web und Airbrush Studio, die Desktop-Version.
- Web & Studio: Diese nutzen dasselbe Anmeldekonto. Sie können sich mit Ihren Zugangsdaten bei beiden anmelden.
- Mobile App: Für die mobile App müssen Sie ein separates Konto erstellen; Abonnements und Assets werden nicht zwischen der mobilen App und dem Web-Editor/Airbrush Studio übertragen.
- Datensynchronisierung: Derzeit werden Guthaben, Abonnements und Bearbeitungsverlauf nicht zwischen der Web- und der Studio-Version synchronisiert. Wir arbeiten an einer engeren Integration für die Zukunft.
Nein, für die Nutzung des Editors ist ein Konto erforderlich.
So können Sie Ihre Dateien und Bearbeitungen speichern und verwalten.
Sicherheit und Datenschutz
Ihre Bilder werden auf sicheren Servern verarbeitet, um Ergebnisse zu liefern. Wir verwenden Ihre persönlichen Bilder niemals zum Trainieren von KI-Modellen oder zur öffentlichen Darstellung ohne Ihre Zustimmung.
- Online-Tools: Dateien werden vorübergehend gespeichert und nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.
- Editor: Hochgeladene Dateien werden möglicherweise in Ihrem Konto gespeichert, damit Sie darauf zugreifen und sie wiederverwenden können. Sie können Ihre hochgeladenen Dateien jederzeit löschen.
Fehlerbehebung und Support
Scrollen Sie zum Fußbereich der Website (unterer Rand der Seite). Wählen Sie mithilfe der Sprachauswahl zwischen Englisch, Französisch, Portugiesisch, Spanisch, Deutsch oder Russisch.
Bitte kontaktieren Sie uns über:
- E-Mail: abs-support@airbrush.com
- Support-Ticket: Senden Sie Ihre Anfrage direkt hier.
- Tipp: Um uns zu helfen, das Problem schneller zu beheben, geben Sie bitte Ihre registrierte E-Mail-Adresse oder UID, die Browserversion und einen Screenshot des Fehlers an.
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung.
- Löschen Sie den Cache und die Cookies Ihres Browsers.
- Versuchen Sie es mit einem anderen Browser.
- Wenn das Problem weiterhin besteht, handelt es sich möglicherweise um eine vorübergehende Serverwartung. Bitte versuchen Sie es später erneut.