Airbrush Studio

Überprüfen Sie den Speicher: Stellen Sie sicher, dass Ihre Festplatte über genügend Speicher für die neue Datei verfügt.

Überprüfen Sie die Berechtigungen: Stellen Sie sicher, dass Sie über Schreibberechtigungen für den Ordner verfügen, in den Sie exportieren möchten.

Melden Sie den Fehler: Wenn der Fehler weiterhin auftritt, senden Sie uns bitte den Fehlercode und Ihre Konto-E-Mail-Adresse über unser Support-Formular.

Überprüfen Sie zunächst die Netzwerkverbindung Ihres Geräts und stellen Sie sicher, dass keine Probleme wie ein aktives VPN vorliegen, die die Konnektivität beeinträchtigen könnten.
Wenn Ihr Netzwerk normal funktioniert, ist der von Ihnen genutzte Dienst möglicherweise aufgrund einer hohen Anzahl von Anfragen vorübergehend ausgelastet. Versuchen Sie es in diesem Fall später erneut.
Sie können sich auch über die unten angegebenen Kontaktdaten an uns wenden, um Unterstützung zu erhalten. 
 

Kontaktieren Sie uns

Sollten beim Bezahlvorgang Probleme auftreten:

• Deaktivieren Sie VPNs: Einige Zahlungsgateways blockieren aus Sicherheitsgründen VPN-Verbindungen.
• Wechseln Sie den Browser: Versuchen Sie, den Kauf in Chrome oder Safari abzuschließen, wenn das App-Popup nicht reagiert.
• Überprüfen Sie die Berechtigungen: Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte für internationale oder Online-Transaktionen autorisiert ist. Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie uns bitte unter abs-support@airbrush.com.

Melden Sie sich bei Ihrem Konto auf der Airbrush-Website an und navigieren Sie zu Mein Plan → Studio-Abonnement.

• Details anzeigen: Hier sehen Sie Ihren Plantyp und das Verlängerungsdatum.
• Kündigen: Klicken Sie auf Verwalten und folgen Sie den Anweisungen, um die automatische Verlängerung zu deaktivieren.
• Rechnungen: Um Quittungen herunterzuladen oder Bestellnummern zu finden, gehen Sie zu Mein Plan → Rechnungen.